ラフィネの宅配サービスは全国対応です。
遠方にお住まいの方など、ご来店が難しいお客様もお気軽にご相談ください。
受付方法
ウィッグ・かつら修理
電話連絡の上、下記住所まで商品を送ってください。
発送先
〒171-0021
東京都豊島区西池袋3-27-15 黒田ビル2F
TEL:03-5956-8471
株式会社 raffine 修理受付担当 宛
梱包は、まず商品をビニールやジップロックなどに入れ、小さい段ボールか厚手の紙袋に入れてください。品名は「衣服」または「美容品」と記入して発送してください。
商品紛失を防ぐために宅急便での発送をお勧めいたします。
送料はお客様負担でお願いしております。返送料は弊社が負担致します。
商品到着後、商品を確認し、再度修理方法など確認が必要でしたらご連絡致しますので、必ず連絡先をご記入下さい。
修理内容などご納得頂ければ、お預かりし修理に入ります。
修理日数は約6週間となります。
日時指定が可能な宅配業者をご利用でしたら、午前着指定で発送していただくと幸いです。
修理代金は全額前払いとなります。
修理お預かり後、1週間以内にお客様に明細書を郵送いたします。明細書に記載している銀行口座へ修理が出来上がるまでに全額お振込み下さい。
※返却は、振込確認後の発送となりますのでご了承下さい。
ウィッグ・かつらクリーニング
電話orメール連絡の上、下記住所まで商品を送ってください。
発送先
〒171-0021
東京都豊島区西池袋3-27-15 黒田ビル2F
TEL:03-5956-8471
株式会社 raffine メンテナンス受付担当 宛
梱包は、まず商品をビニールやジップロックなどに入れ、小さい段ボールか厚手の紙袋に入れてください。品名は「衣服」または「美容品」と記入して発送してください。
商品紛失を防ぐために宅急便での発送をお勧めいたします。
商品到着後、確認の為お電話する事がございますので、連絡先を必ずご記入下さい。
返却時に請求書を発行いたします。商品確認後代金をお振込み下さい。
送料はお客様負担でお願いしております。返送料は弊社が負担致します（メンテナンス料5,500円以上の場合）
レプリカ（複製）ウィッグ
電話連絡の上、下記住所まで商品を送ってください。
発送先
〒171-0021
東京都豊島区西池袋3-27-15 黒田ビル2F
TEL:03-5956-8471
株式会社 raffine レプリカ受付担当 宛
梱包は、まず商品をビニールやジップロックなどに入れ、小さい段ボールか厚手の紙袋に入れてください。品名は「衣服」または「美容品」と記入して発送してください。
商品紛失を防ぐために宅急便での発送をお勧めいたします。
送料はお客様負担でお願いしております。返送料は弊社が負担致します。
商品到着後、商品を確認し、作製に取りかかります。
作製内容など確認が必要な場合もございますので、連絡先（電話番号、メールアドレス）は必ずご記入下さい。
作製日数は約6週間となります。
日時指定が可能な宅配業者をご利用でしたら、午前着指定で発送していただくと幸いです。
商品代金は全額前払いとなります。
商品お預かり後、１週間以内にお客様に明細書を郵送いたします。明細書に記載している銀行口座へ商品が出来上がるまでに全額お振込み下さい。
※返却は、振込確認後の発送となりますのでご了承下さい。